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携号转网率为何低于预期?

2024-03-29 03:01:09 [休闲] 来源:蓝琛资讯网
中评社北京7月12日电/据中国经济网报道,携号 工信部日前召开的转网“携号转网”服务监管电视电话会议透露,当前全国“携号转网”服务总体平稳,何低网游之奶爸无敌申请服务的于预用户量快速上升,已为940万人次提供了“携号转网”服务。携号7月2日,转网全国“携号转网”服务监管系统已正式上线,何低为主动发现违规行为提供了有力的于预技术支撑。  “携号转网”在消费者的携号期待中一步步实现。2010年11月,转网“携号转网”在天津、何低海南启动第一批试点工作。于预2019年11月10日,携号全国“携号转网”系统上线试运行,转网同年11月27日,何低网游之奶爸无敌全国“携号转网”正式提供服务。  940万人次转网,与近16亿手机用户相比,“携号转网”率并不高。0.59%左右的转网率远低于此前一些市场机构的预测。  “这才是正常的。”独立电信分析师付亮表示,携号转网是一项惠民服务,而不是竞争手段。通信业做好“携号转网”就是做好服务,直接考核标准就是“携得了、转得快、用得好”。北大科技园创新研究院产业研究分析师李朕认为,“携号转网”从本质上来说是手机用户的自发行为。  为什么前期消费者对于“携号转网”呼声很高,实施后却出现转网率比较低的情况?对此,李朕分析,一方面,目前运营商之间还存在着一些服务差异;另一方面,“携号转网”涉及的环节可能较多,用户转网面临较高的时间成本和复杂度。  付亮认为,“携号转网”率低,也有运营商挽留用户的因素。一是运营商开始向老用户提供更多优惠或服务。用户入网时间越长,得到的优惠越多。二是针对可能转网的用户,运营商推出了挽留措施。通过赠送服务,提高用户原有套餐的含金量。不过,无论是哪方面的原因,用户都是受益者。  “‘携号转网’进行到现在,有两大问题很突出,大部分投诉都与这两个问题有关。”付亮介绍说,“一是靓号是否有价,二是合约终止的条件和违约金支付。这两个问题,都是历史遗留问题,也不全是运营商的责任。第三方买卖靓号一直很活跃,但行业政策并不承认靓号有价。”

(责任编辑:百科)

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