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黑龙江在线政务服务平台运行两年 “跨省通办”服务网民

2024-03-28 21:33:02 [百科] 来源:蓝琛资讯网

原标题:黑龙江在线政务服务平台运行两年 “跨省通办”服务网民

东北网9月23日讯(记者 孙英鑫) 23日,跨省通办记者从省营商部门获悉,黑龙黑龙江一体化在线政务服务平台自2019年8月上线试运行至今,江线神级机甲实名注册用户量达到约489万,政务进驻省级部门48个,服务服务市级部门483个,平台区县级部门7441个。运行作为实现全省“一网通办”的两年总枢纽,平台全力推进跨地区、网民跨部门、跨省通办神级机甲跨层级政务服务互通互联,黑龙推动全省各地区各部门政务服务从“多张网”集合到“一张网”,江线让更多政务服务事项实现更大范围的政务“一网通办、区域通办、服务服务跨省通办、平台统一办理入口、统一用户认证、统一评价”。

PC端→黑龙江政务服务网

为群众提供全省政务服务事项查询、申办受理、便民服务、服务评价等功能,以用户为中心,提供完备的查询功能,接入老百姓关注的高频事项,群众和企业只需一个账户,一次登录就可“一网通办”,让企业和群众办事时切实感受到减少跑动次数、减少提交材料、压缩办理时间等服务体验。

移动端→全省事APP

为全省政务服务移动端统一入口,依托“全省事”APP实现政务服务“就近办、马上办、指尖办”,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿。

今年升级改版后,整体页面设计焕然一新,首页上方提供了更多高频的服务和应用,致力于进一步提升企业群众办事满意度。为方便企业和群众找到常用的功能,新增了特色服务专区、主题集成服务专区、热门服务专区。为更方便企业群众找到所需功能,还新增了便民服务页面,“全省事”APP所有的查询类应用都纳入该功能页,用户可以实现快捷检索查询。

持续打造“办事不求人”

我省从“办事不求人”的“小切口”入手,着力解决优化营商环境“大课题”,打响了“办事不求人”改革延伸扩面的发令枪。近两年来,持续打造的“办事不求人”政务服务特色品牌成为撬动黑龙江优化营商环境改革的新支点。今年,黑龙江政务服务网在“办事不求人”专栏公布了中省直各相关部门和各市地“办事不求人”行动计划,进一步明确工作、细化任务。

上线伴您走流程专栏

在全省营商环境系统开展以陪伴企业群众办事的方式,查找和感受政务服务工作中的堵点、难点,解决群众最急最忧最盼问题的“伴您走流程”活动,不断提升政务服务能力。

跨省通办

为推动政务服务从"可办"向"好办"、"易办"转变,实现更多服务事项"一网通办"、"跨省通办",平台建设了跨省通办专区,并与吉林省、辽宁省完成对接后联合建设了“东北三省一区通办”专区,平台正逐步按照国家的跨省通办部署要求,陆续接入与企业发展、群众生活密切相关的高频服务事项。

“好差评”专题页

黑龙江一体化在线政务服务平台在建立统一政务服务“好差评”系统的基础上,建设了“好差评”专题页面,以“好差评”推动政务服务提质增效,通过该专题页清晰的展示了全省评价数据的汇聚成效。

黑龙江政务服务网推出多项便民服务

黑龙江政务服务网在提供了高考查询、高考录取查询、养老保险缴费查询、医疗保险缴费查询、灵活就业补贴查询、残疾证办理等便民服务应用的基础上,对省直厅局的便民、利企应用进行了汇聚和梳理,并在便民、利企服务专区上架了更多的服务应用。(孙英鑫)

(责任编辑:休闲)

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